За отчетный период в РТК Ставропольского края поступило 329 обращений граждан, в том числе 125 направлено из аппарата Правительства Ставропольского края для рассмотрения по компетенции вопросов. Анализ поступивших в РТК Ставропольского края обращений показал, что наибольшее количество обращений по вопросам законности и обоснованности установленных комиссией тарифов на услуги организаций жилищно-коммунального комплекса, на электрическую и тепловую энергию, а также тарифов на транспорте и соблюдением порядка ценообразования на лекарственные средства.

В разрезе структурных подразделений РТК Ставропольского края:

- сотрудниками отдела регулирования тарифов на тепловую энергию и цен на газ рассмотрено 101 обращение граждан;

- сотрудниками отдела регулирования тарифов организаций коммунального комплекса было рассмотрено 111 обращений граждан;

- сотрудниками отдела контроля за соблюдением порядка ценообразования рассмотрено 18 обращений граждан;

- сотрудниками отдела регулирования тарифов на электрическую энергию рассмотрено 37 обращений граждан;

- сотрудниками регулирования цен и тарифов на транспорте и в социальной сфере рассмотрено 10 обращений граждан;

- сотрудниками отдела правового, кадрового обеспечения и делопроизводства рассмотрено 6 обращений граждан.

Все обращения были взяты на контроль и рассмотрены специалистами РТК Ставропольского края в компетенцию которых входят указанные в обращениях вопросы, по результатам рассмотрения заявителям даны письменные разъяснения в установленном законодательством порядке. На основании 8 обращений граждан сотрудниками отдела контроля за соблюдением порядка ценообразования были проведены внеплановые проверки в сфере ценообразования. В ходе проверок лица, виновные в нарушении законодательства привлечены к административной ответственности в виде штрафа на общую сумму 66,29 тыс. руб.

Кроме того, в ходе выездных приемов граждан обратилось 46 заявителей. В соответствии с нормами действующего законодательства письменные обращения граждан, поступившие в ходе выездных приемов, но в которых затронутые вопросы не относятся к полномочиям РТК Ставропольского края были перенаправлены в органы исполнительной власти Ставропольского края для рассмотрения и принятия соответствующих мер по компетенции, при этом контроль за рассмотрением обращений оставлен за РТК Ставропольского края.