За отчетный период в РТК Ставропольского края поступило 197 обращений граждан, в том числе 63 направлено из аппарата Правительства Ставропольского края для рассмотрения по компетенции вопросов, из которых 21 адресовано на имя Президента Российской Федерации. Анализ поступивших в РТК Ставропольского края обращений показал, что наибольшее количество обращений по вопросам законности и обоснованности установленных комиссией тарифов на услуги организаций жилищно-коммунального комплекса, на электрическую и тепловую энергию, тарифов на техническое присоединение к электрическим сетям, а также тарифов на транспорте и соблюдением порядка ценообразования на лекарственные средства.

В разрезе структурных подразделений РТК Ставропольского края:

• сотрудниками отдела регулирования тарифов на тепловую энергию и цен на газ рассмотрено 66 обращений граждан;
• сотрудниками отдела регулирования тарифов организаций коммунального комплекса было рассмотрено 86 обращений граждан;
• сотрудниками отдела контроля за соблюдением порядка ценообразования рассмотрено 16 обращений граждан;
• сотрудниками отдела регулирования тарифов на электрическую энергию рассмотрено 16 обращений граждан;
• сотрудниками регулирования цен и тарифов на транспорте и в социальной сфере рассмотрено 8 обращений граждан

Все обращения были взяты на контроль и рассмотрены специалистами РТК Ставропольского края в компетенцию которых входят указанные в обращениях вопросы, по результатам рассмотрения заявителям даны письменные разъяснения в установленном законодательством порядке. На основании 6 обращений граждан сотрудниками отдела контроля за соблюдением порядка ценообразования были проведены внеплановые проверки в сфере ценообразования. В ходе проверок факты, изложенные в 2 обращениях граждан, подтвердились, лица виновные в нарушении законодательства привлечены к административной ответственности в виде штрафа на общую сумму 55, 827 тыс. руб. Проверка доводов 1 обращения находится в настоящее время в работе, запрашиваются необходимые материалы и документы.

Кроме того, в ходе выездных приемов граждан обратилось 5 заявителей, из которых 4 по вопросам не входящим в компетенцию РТК Ставропольского края. В соответствии с нормами действующего законодательства письменные обращения граждан, поступившие в ходе выездных приемов, но в которых затронутые вопросы не относятся к полномочиям РТК Ставропольского края были перенаправлены в органы исполнительной власти Ставропольского края для рассмотрения и принятия соответствующих мер по компетенции, при этом контроль за рассмотрением обращений оставлен за РТК Ставропольского края.